Outras plataformas, como Discord, Steam e Canva, também enfrentaram dificuldades momentâneas durante a interrupção da rede da Cloudflare. (Foto: Reprodução/Wired)
Uma interrupção técnica na Cloudflare tornou serviços como ChatGPT e a rede social X inacessíveis para usuários nesta terça-feira (18). A empresa de segurança web iniciou investigações sobre um problema que afetou múltiplos clientes globalmente, enquanto seu próprio site de status apresentava instabilidade durante o pico do incidente.
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O serviço de segurança da Cloudflare atua como intermediário entre sites e usuários finais, protegendo plataformas contra ataques de sobrecarga. A falha gerou impacto amplo porque a empresa possui centenas de milhares de clientes worldwide, incluindo grandes plataformas de tecnologia e serviços financeiros.
Outras plataformas, como Discord, Steam e Canva, também enfrentaram dificuldades momentâneas durante a interrupção da rede da Cloudflare. Usuários relataram nas redes sociais que encontraram falhas em carregamentos e autenticações.
Esta não é a primeira queda nos sistemas da Cloudflare. Em julho de 2019, um bug de software derrubou serviços como Discord, Shopify e Dropbox por até 30 minutos. Três anos depois, em junho de 2022, outra falha afetou 19 data centers da empresa durante aproximadamente uma hora e meia.
A recuperação dos serviços começou cerca de uma hora após o início da interrupção, mas a empresa alertou sobre taxas de erro acima do normal durante o processo de estabilização. O impacto financeiro imediato refletiu-se nas ações da Cloudflare, que registravam queda de 3,6% no pregão pré-mercado.
O custo médio de interrupções em infraestruturas críticas como a da Cloudflare é estimado em US$ 9.000 por minuto para corporações de grande porte, segundo o Ponemon Institute.
A empresa americana especializada em infraestrutura de internet desde 2009, oferece serviços de performance e segurança através de sua rede global de entrega de conteúdo. Seus sistemas processam 78 milhões de requisições por segundo e incluem proteção contra ataques DDoS, firewalls para aplicações web e criptografia de dados.
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