O frete se tornou o principal critério de sucesso na Black Friday 2025. Segundo pesquisa da SuperFrete, 68,4% dos pequenos e médios lojistas afirmam que o custo de envio determinará o desempenho das vendas.
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Outros 21,5% apontam o prazo de entrega como fator estratégico, e só 1,9% dizem que o frete não terá relevância. O levantamento mostra que o tema entrou no centro das decisões dos empreendedores, que agora tratam a logística como parte essencial da experiência de compra.
A pesquisa também revela que 47,8% dos lojistas planejam aumentar os estoques e 22,5% devem mantê-los no mesmo nível de 2024. Setores como Suplementos e Decoração & Casa já ampliaram seus volumes de produtos.
Entre os entrevistados, 36,8% estão mais confiantes em relação ao ano anterior e 17,7% “um pouco mais confiantes”. Para 15,8%, será a primeira participação na Black Friday, o que reforça a entrada constante de novos empreendedores no varejo digital.
Logística como vantagem competitiva
Segundo Victor Maes, CEO e fundador da SuperFrete, a logística passou a ter papel estratégico no e-commerce: “Nos últimos anos, vimos pequenos e médios negócios transformarem a logística em vantagem competitiva. O frete não é mais um detalhe: é parte central da experiência de compra e pode definir se o cliente compra ou desiste”.
“Lojistas que entendem isso conseguem oferecer preço justo, entrega confiável e atendimento de qualidade, mesmo com recursos limitados. Esse é o caminho para competir de igual para igual com grandes varejistas e conquistar resultados consistentes na Black Friday e ao longo de todo o ano.”
Victor Maes, CEO e fundador da SuperFrete
Os segmentos com maior expectativa de vendas são Moda e Acessórios (23%), Beleza e Cuidados Pessoais (17%) e Eletrônicos e Acessórios (16,8%). Categorias menores, como colecionáveis e suplementos, também demonstram otimismo.
Dados do mercado reforçam um cenário em que pequenos e médios negócios têm cada vez mais espaço na Black Friday. Com maior acesso a soluções digitais de gestão, pagamento e frete, esses empreendedores conseguem competir em condições mais vantajosas.
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