Webinário Cenários Trends discute como inovações constantes no atendimento podem ajudar a aproximar as empresas de seus clientes, além de identificar com mais exatidão as possíveis necessidades de melhorias nos serviços oferecidos. Participam do debate: Rejane Abreu, superintendente da Área de Atendimento/SAC/Experiência do Cliente do Sistema Hapvida; Lucas Pinheiro, analista de projetos do setor de Inovação e Transformação Digital do Sistema Hapvida, e Joélia Rodrigues (assessora da Secretaria Executiva de Políticas de Saúde da Secretaria da Saúde do Estado. A mediação é do jornalista Pery Negreiros.
Debate aponta rumos, intenções e viabilidade do projeto Cientista Chefe, criado pelo Governo do Estado com o objetivo de buscar uma mudança do perfil da economia do Ceará. A inovação busca se utilizar da Indústria do Conhecimento, mobilizando o meio acadêmico em prol do aperfeiçoamento da gestão pública. Participam do debate José de Paula Barros Neto (professor titular na Universidade Federal do Ceará, que também será o moderador); Tarcísio Pequeno (presidente da Funcap) e José Macedo (professor da UFC e cientista-chefe de Dados da Transformação Digital do Governo do Ceará).
Visando propor uma avaliação sobre seus impactos no mercado e na economia, o Cenários Trends discute os crimes cibernéticos e a importância da segurança da informação nas empresas. Participam do evento Renato Torres (advogado especialista em Direito Digital), Yuri Diógenes (mestre em Cybersecurity pela Universidade UTICA, em Nova Iorque) e Sinval Jr. (fundador da SJ Informática e especialista em segurança da informação). A mediação é do jornalista Pery Negreiros.
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