O turismo de experiências ampliou sua participação no mercado global em 2025 e impulsionou o crescimento de redes de franquias no Brasil. Dados do Painel de Turismo da Organização das Nações Unidas (ONU) indicam que o país registrou alta de 37% nas chegadas internacionais ao longo do ano, o que posiciona o mercado brasileiro entre os principais destinos globais.
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O desempenho do Brasil supera destinos como Egito, com crescimento de 20%, Marrocos, com 14%, e Seychelles, com 13%, enquanto outros países também avançaram, como Butão, Islândia e Japão. Além disso, a taxa média de ocupação hoteleira global atingiu 66% em novembro de 2025, o que indica recuperação consistente do setor. Nesse contexto, o fluxo internacional e a busca por roteiros personalizados ampliam o espaço para novos modelos de negócio.
“O viajante mudou. Ele não quer apenas comprar um pacote, ele quer viver algo memorável, com segurança, previsibilidade de custos e suporte em todas as etapas”, afirma Marco Lisboa, CEO e fundador da rede 3,2,1 GO!. Segundo ele, destinos como Brasil e Japão exigem operação com logística, reservas e conhecimento detalhado.
Modelo de franquias acompanha demanda
O avanço do turismo de experiências também impacta o setor de franquias, que passa a estruturar modelos baseados em padronização de processos e escala de conhecimento. “O turismo de experiência exige especialização e método. Transformar isso em franquia permite escalar conhecimento, padronizar processos e oferecer ao franqueado um negócio estruturado”, afirma Marco Lisboa. O modelo amplia a atuação do agente de viagens para funções de consultoria.
Além disso, a demanda por roteiros personalizados cresce entre famílias e grupos que buscam viagens temáticas e eventos específicos, o que exige maior qualificação no atendimento. Segundo Lisboa, o consumidor atual compara opções e valoriza curadoria e planejamento, o que pressiona empresas a revisarem estratégias comerciais. Nesse cenário, a entrega de experiências completas influencia a recorrência e o relacionamento com clientes.
Com a retomada do setor e o avanço do consumo orientado por experiências, o mercado de viagens passa a integrar planejamento, execução e suporte como parte do produto. Esse movimento sustenta a expansão de franquias especializadas e reposiciona o Brasil como um dos mercados relevantes no turismo internacional.
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