O Brasil está entre os principais mercados da OpenAI em número de usuários e também ganhou espaço na operação comercial da empresa. Segundo dados apresentados pela companhia, o número de usuários brasileiros quase dobrou em relação a 2025. Com isso, o país permanece entre os três maiores mercados da empresa, atrás apenas dos Estados Unidos e da Índia.
Além disso, o volume de mensagens enviadas por usuários brasileiros passou de cerca de 140 milhões por dia, em novembro de 2025, para aproximadamente 215 milhões, alta de 53,6%. Para Oliver Jay, vice-presidente internacional de Estratégia e Operações da OpenAI, o Brasil está entre os cinco maiores mercados da companhia em geração de receita.
Empresas ampliam uso de inteligência artificial
O avanço também ocorre no mercado corporativo. A divisão de enterprise da OpenAI cresceu cinco vezes no Brasil no último ano, impulsionada principalmente pela adoção de agentes de inteligência artificial.
Segundo Jay, a companhia pretende ampliar a atuação junto às empresas brasileiras por meio de equipes locais voltadas à implementação das ferramentas. Nesse sentido, a OpenAI tem contratado profissionais de engenharia de implementação para apoiar companhias na adoção da tecnologia e na integração dos modelos aos processos internos.
Entre os clientes citados pelo executivo estão Itaú e Nubank. O primeiro utiliza o ChatGPT em diferentes áreas da operação, enquanto o segundo desenvolve um serviço de atendimento relacionado a investimentos com uso de inteligência artificial.
Além do setor financeiro, a OpenAI anunciou iniciativas com instituições como o Instituto Tecnológico de Aeronáutica (ITA), a Prodam, a Universidade de São Paulo (USP), a plataforma Estímulo e a legaltech Enter.
Brasil ganha espaço entre desenvolvedores
O mercado brasileiro também ocupa posição relevante no ecossistema de desenvolvimento da OpenAI. O país aparece como o segundo maior mercado entre desenvolvedores que utilizam a API da empresa.
Por outro lado, o Brasil lidera a utilização do Codex na América Latina. A ferramenta é voltada à criação e ao desenvolvimento de códigos com auxílio de inteligência artificial.
Dessa forma, o crescimento não se limita ao uso do ChatGPT por consumidores. A expansão envolve empresas, desenvolvedores, instituições de ensino e organizações que incorporam modelos de IA a produtos e processos.
OpenAI amplia presença local
A companhia mantém escritório no Brasil desde 2025 e agora busca ampliar a estrutura local. Segundo Jason Kwon, chief strategy officer da OpenAI, a empresa pretende começar com uma equipe principal e aumentar a operação de acordo com a evolução da demanda.
Nesse processo, a companhia não estabeleceu uma meta específica para o número de funcionários no país. A estratégia prevê, inicialmente, a formação de uma estrutura local capaz de apoiar clientes e parceiros.
O executivo também destacou que o modelo gratuito do ChatGPT integra a estratégia de expansão da empresa. A partir da ampliação da base de usuários, a OpenAI busca desenvolver diferentes fontes de receita, incluindo assinaturas, publicidade e serviços para desenvolvedores, pequenas empresas e grandes companhias.
Processamento de dados entra no debate
A expansão da operação brasileira ocorre ainda em meio às discussões sobre soberania digital e infraestrutura de processamento de dados. A questão ganhou relevância à medida que governos e empresas discutem a dependência de estruturas localizadas em outros países.
No Brasil, dados do Ministério da Fazenda citados na reportagem apontam que 60% do consumo de serviços de computação são processados fora do país, principalmente nos Estados Unidos.
Questionado sobre a possibilidade de utilizar infraestrutura brasileira para o processamento de dados, Kwon afirmou que a OpenAI está aberta a discutir alternativas em diferentes regiões. Entretanto, o executivo não confirmou planos concretos para instalar infraestrutura de processamento no Brasil.
Segundo ele, o volume de utilização local representa um dos fatores considerados pela companhia para avaliar decisões relacionadas à infraestrutura.
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